Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Münsterland Merch

Wulfener Markt 362
46286 Dorsten

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www.muensterlandmerch.de

1. Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen zwischen Münsterland Merch (nachfolgend „Verkäufer“) und seinen Kunden (nachfolgend „Kunde“), die über den Online-Shop oder auf andere Weise abgeschlossen werden.
(2) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, Münsterland Merch stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
(3) Diese AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern (§ 13 BGB) als auch Unternehmern (§ 14 BGB), soweit nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt ist.

2. Vertragsgegenstand

(1) Münsterland Merch handelt mit Textilien und bietet die Veredelung von Textilien (z. B. durch Druck, Stick, Flock oder Gravur) nach Kundenwunsch an.
(2) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
(3) Der Vertrag kommt zustande, wenn der Verkäufer die Bestellung des Kunden durch eine Auftragsbestätigung (per E-Mail) annimmt oder die Ware versendet.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Alle im Online-Shop angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Für Geschäftskunden (B2B) können Nettopreise ausgewiesen werden.
(2) Zuzüglich zu den angegebenen Preisen können Versandkosten anfallen, die im Bestellprozess ausgewiesen werden.
(3) Der Kaufpreis ist sofort fällig und kann per den im Online-Shop angebotenen Zahlungsmethoden beglichen werden.
(4) Bei Sonderanfertigungen oder größeren Aufträgen kann eine Anzahlung von bis zu 50 % des Auftragswertes verlangt werden.
(5) Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen gemäß § 288 BGB.

4. Lieferung und Versand

(1) Lieferzeiten sind im Online-Shop angegeben oder werden individuell mitgeteilt.
(2) Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die vom Kunden angegebene Adresse.
(3) Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind.
(4) Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein, wird der Kunde unverzüglich informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden umgehend erstattet.
(5) Der Versand erfolgt auf Gefahr des Unternehmenskunden (B2B). Bei Verbrauchern (B2C) geht die Gefahr erst mit Übergabe der Ware über.

5. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Münsterland Merch.

6. Gestaltung, Druckvorlagen und Urheberrechte

(1) Bei individuell gestalteten Produkten ist der Kunde verpflichtet sicherzustellen, dass die übermittelten Designs, Logos oder Texte keine Rechte Dritter (z. B. Marken- oder Urheberrechte) verletzen.
(2) Der Kunde stellt Münsterland Merch von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund der Verwendung solcher Vorlagen entstehen.
(3) Vom Verkäufer erstellte Entwürfe, Stickprogramme, Druckvorlagen oder Produktionsdateien bleiben – sofern nicht anders vereinbart – Eigentum von Münsterland Merch. Eine Herausgabe erfolgt nur nach gesonderter Vereinbarung.

7. Sonderbedingungen für Stick, Druck und Musterbestellungen

(1) Vorlagen und Freigaben:

• Vor Produktionsbeginn erhält der Kunde auf Wunsch eine digitale Vorschau (Korrekturabzug) oder ein Muster zur Freigabe.
• Die Produktion beginnt erst nach schriftlicher (auch per E-Mail erteilter) Freigabe durch den Kunden.
• Mit der Freigabe bestätigt der Kunde die Richtigkeit aller Angaben (Größe, Position, Farbe, Motiv, Schrift, Schreibweise etc.). Spätere Änderungen sind nur gegen Mehrkosten möglich.

(2) Farbabweichungen:

• Farbabweichungen zwischen Bildschirmdarstellung, Papierausdruck, Stickgarn und Textilfarbe sind technisch bedingt und stellen keinen Mangel dar.
• Bei Textildruck können geringfügige Unterschiede in Farbintensität und -ton innerhalb einer Charge auftreten, die als handelsüblich gelten.

(3) Stickprogramme und Druckdaten:

• Für Stickaufträge wird ein individuelles Stickprogramm erstellt. Dieses bleibt Eigentum von Münsterland Merch.
• Auf Wunsch kann der Kunde das Stickprogramm gegen gesonderte Gebühr erwerben.
• Druckdaten müssen in geeigneten Formaten (z. B. vektorisiert) bereitgestellt werden. Nicht druckfähige Dateien können vom Verkäufer gegen Aufpreis aufbereitet werden.

(4) Musterbestellungen:

• Auf Wunsch kann vor Serienproduktion ein physisches Muster erstellt werden.
• Muster sind grundsätzlich kostenpflichtig. Die Kosten werden bei anschließender Serienbestellung nach Absprache teilweise oder vollständig angerechnet.
• Produktionsmuster können geringfügig von der späteren Serienproduktion abweichen.

(5) Haftung für bereitgestellte Textilien:

• Werden vom Kunden beigestellte Textilien veredelt, erfolgt die Verarbeitung auf Risiko des Kunden.
• Münsterland Merch haftet nicht für Schäden, die durch das Material, die Gewebequalität oder die Eignung der bereitgestellten Textilien entstehen (z. B. Einlaufen, Farbveränderungen, Materialschäden beim Druck oder Stick).

(6) Restmengen und Produktionsüberschuss:

• Geringe Über- oder Unterlieferungen (bis ± 5 %) können produktionsbedingt auftreten und gelten als vertragsgemäß.

8. Sonderanfertigungen / Personalisierte Produkte

(1) Produkte, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).
(2) Nach Freigabe der Druck- oder Stickvorlage durch den Kunden sind Änderungen nicht mehr möglich.
(3) Geringfügige Abweichungen in Farbe, Material oder Maß, die technisch bedingt oder branchenüblich sind, stellen keinen Mangel dar.

9. Widerrufsrecht für Verbraucher (B2C)

(1) Verbraucher haben bei standardisierten (nicht personalisierten) Artikeln ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware.
(2) Zur Ausübung des Widerrufsrechts genügt eine eindeutige Erklärung per E-Mail oder Post.
(3) Personalisierte oder nach Kundenvorgabe gefertigte Artikel sind vom Widerruf ausgeschlossen.
(4) Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
(5) Weitere Einzelheiten zum Widerrufsrecht sind in der separaten Widerrufsbelehrung auf der Website enthalten.

10. Mängelhaftung / Gewährleistung

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
(2) Bei Unternehmern (B2B) beträgt die Gewährleistungsfrist 12 Monate ab Lieferung.
(3) Der Kunde ist verpflichtet, die Ware unverzüglich nach Erhalt zu prüfen und erkennbare Mängel binnen 7 Tagen schriftlich anzuzeigen.
(4) Bei berechtigten Mängeln erfolgt nach Wahl des Verkäufers Nachbesserung oder Ersatzlieferung.
(5) Eine Rücknahme von Sonderanfertigungen erfolgt nur bei nachgewiesenem, wesentlichem Mangel.

11. Haftung

(1) Münsterland Merch haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischen Schaden begrenzt.
(3) Die Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden ist ausgeschlossen.
(4) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

12. Datenschutz

(1) Münsterland Merch erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich zur Vertragsabwicklung und gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen (DSGVO).
(2) Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. Versanddienstleister, Zahlungsanbieter).
(3) Weitere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung auf der Website.

13. Erfüllungsort, Gerichtsstand und anwendbares Recht

(1) Erfüllungsort für alle Verpflichtungen aus dem Vertragsverhältnis ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz von Münsterland Merch.
(2) Gerichtsstand für Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen ist der Sitz des Verkäufers.
(3) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

14. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: Oktober 2025